美丽源自认真的付出
12月11日下午，我公司职工温兰凤被评为第三届“最美银川人”。在大多数人的眼里，最美丽的人是拥有完美的身材、甜美的笑容、天生丽质、楚楚动人的人。在我的眼中，最美丽的人不是英国皇室的公主，不是好莱坞的女巨星，不是穿金戴银的贵妇人，而是一位普普通通的人——女保洁员温兰凤。
进入银川市行政中心1#楼1层西入口，来往的人员总会看到一个忙碌的身影，1米6左右的个头，蓝色的头花，紫色的工作服，黑色的鞋子，利利索索的拿着抹布、扫帚，这擦擦，那扫扫，一张朴实的娃娃脸上始终洋溢着幸福的笑容。她就是温兰凤。温兰凤，女，回族，1966年3月生人，现聘用为银川市机关事务管理局协作单位银川中房物业管理股份有限公司保洁员。
“我想当个有工作的女人”。 2006年，温兰凤听同村的妇女说银川市行政中心招收保洁员，于是回到家与家人商量，刚开始家里不同意，认为在家把饭做好，把娃看好比什么都强，可止不住温兰凤的软磨硬泡，最后还是同意了。这就是温兰凤一个没有文化但骨子里却要自强的女人的理想。
九年间温兰凤遵守执行公司的各项规章制度，热爱本职工作，任劳任怨，勤勤恳恳，吃苦耐劳，不分早晚，不分节假日，始终坚守自身岗位，用拖布、扫帚、抹布，为行政中心干部职工提供了一个洁净的工作、生活环境。她所负责的银川市行政中心1#楼1至3层西侧卫生保洁工作，该区域是人流量最大，卫生最难清扫的区域，但九年来，她负责的保洁区域始终是行政中心最干净的卫生区域。她为人踏实认真，工作中从不讲条件、找理由，即使是在亲人离世后，她都是将伤痛埋入心底，一如既往的坚守在工作岗位上。小小的个头，忙碌的身影，平凡的岗位，这就是她。一位年近五旬的中年妇女温兰凤，她始终坚守着自己的那份平凡，用实际行动践行着“爱岗敬业”的誓言，却带给周边的领导和同事不平凡的感动。9年间因工作表现突出，多次受到银川市机关事务管理局以及银川中房物业公司领导的表扬，连续8年被银川中房物业公司评为“优秀保洁员”，2012年被银川市机关事务管理局授予“道德模范标兵”，2014年被宁夏中房集团授予“企业明星”奖。
九年来，周围的同事换了一茬又一茬，可她一直坚守在保洁岗位上，成了行政中心元老级的员工。还记得行政中心进驻那年，天很冷，我们要对大楼保洁开荒，每天大量重复繁琐的清洁，一遍又一遍，为了尽早完成清洁工作，加班是家常便饭，那时行政中心附近没有餐厅，中餐全部是公司从外面叫的外卖，中午休息让大家吃饭歇一会，我看见温兰凤与大家围坐在一起，就上前问她，中午不回家，孩子上学吃饭怎么办？她看了我一眼，羞涩的低声说道，早晨起的比较早，饭多做了一些，连中午的饭一块做了，老人在家，热热就可以吃了。我说，加班，你丈夫生气没有？她半天说道，脾气挺大，可我不能干到一半呀，这么多的活呢？要不然，会让人家笑话的。无休止的重复保洁，让一部份保洁人员望而生畏，到大楼正式入住时，原有的保洁人员只剩了一半，而温兰凤却留了下来， 130斤的体重只剩下午118斤，大家戏称，要减肥，来开荒。
2007年大年初二晚上七点多，行政中心三楼消防栓接口冻裂，不到半小时就将行政中心1#楼一至三层浸泡，当接到通知后，保洁人员迅速赶到事发地点抢险，看到满地的水，正在大家想着是脱鞋呢还是怎办的时候，温兰凤穿着春节新买的鞋，就着满地的水，拿起扫把开始扫水，还一边招呼大家，“快点呀，鞋值不了几个钱，楼泡坏了怎么办”？一时间，没有人再顾及新鞋、新裤子，全部投入到了抢险中。事后，银川中房物业公司对此抢险人员给予了奖励，而温兰凤淡然的捋了捋耳边的头发小声说，没什么，行政中心就是我们的家，这是我们应该做的”。
2009年银川市行政中心为了更好的服务于工作人员及办事人员，将原有的消防通道全部开放，她所服务的行政中心1#楼1-3层是人流量最大，卫生最难打打扫的区域，一天下来连脚脖子都肿了，你问她，她会说，没啥，在家也打扫卫生呢？只是比家里多一些。为了更好的完成这些比家里多一些的保洁工作，她比其她保洁员早上班，晚回家，而她保洁区域也是卫生最干净的。九年来她用拖布、扫帚、抹布，为干部职工提供了一个洁净的工作、生活环境，用她的实际行动感染着周围的保洁同事，用她的平凡工作践行着中房物业“爱岗敬业”的诺言，传承着中房物业忘我的工作精神。
行政中心一楼每遇阴天，卫生间地漏就往上返臭味，用了很多办法，空气清新剂、卫生间除臭剂、熏香，效果还是不明显，一天，例行检查中，突然间异味很小了，原来是温兰凤用塑料袋封住了地漏的出口，这样异味就小很多了，但是增加了保洁的次数与难度。我们就按照温兰凤的方法解决了很多有异味的卫生间。方法来源于实践。多一道手续却解决了问题。
简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是赢家。温兰凤你就是这平凡岗位上的专家、赢家。
今年49岁的保洁员温兰凤，在行政中心从事保洁工作3285天，请假却只有两天，就是生病、发烧，也只是在保洁岗位上歇一歇，多喝些开水，发发汗。2012年为了儿子结婚，她请了一天假；今年她当了奶奶，有了自己可爱的大孙子，伺候儿媳妇坐月子也是亲家，因为她说，保洁工作忙，不好意思让其她人代岗，白天上班，晚上回去好好弥补儿媳妇，抱抱孙子，一天的辛劳，就没有了。有一段时间她脸色不太好，温兰凤你休息几天，她说不用，更年期到了，一干活，就出虚汗，全身没劲，已经抓了中药，过几天就好了。2014年4月温兰凤的母亲过世，在家里她是老大，要操心母亲的后事，还要安抚年迈的父亲，向公司请了一天假，还不断嘱咐顶岗的人，一定要把工作做好。看着她那张憔悴的脸，那双因常年握拖布结满老茧的手，除了心疼、感动，还能说什么，她就是保洁员温兰凤：质朴、执拗、认真。
温兰凤从一个没有任何工作经验的农村妇女成长为一名优秀的员工，这期间的付出是不言而喻的……
我热爱这份工作，虽然是一名保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我做保洁工作时，我悟出了一个道理，就是想要别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重办公楼里的每一位干部、职工。工作时尽量与他们的工作时间不要发生冲突，当有人把楼道弄脏时，不指责，不声张。例如，将茶叶直接倒在了拖布池或洗手池里，不仅堵塞污染了池壁，还黄黄的非常难看；将吃过方便面的盒子连汤带水直接扔进了垃圾箱里，不仅不好倾倒垃圾，还发出了难闻的气味，每当这时，我就主动的将这些打扫干净，从来不说闲话。我干活比较慢，可是每天有必须要做的工作，不能放在明天。要不然垒成大疙瘩了，给公司惹麻烦不好。我就比别人早点来上班，晚点回家。我喜欢这份工作，和姐妹们在一起很快乐，虽然挺累的，可是我不后悔。（摘自温兰凤的工作心得），不后悔的执着。
“虽然我的工作辛苦，挣的钱也不多，但我靠努力工作赢得了同事、领导以及办公楼工作人员对我工作的肯定。我的孩子也为我骄傲。”—这就是银川中房物业公司一名普通保洁员的工作感悟。
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