2019年7月，中房物业正式进驻宁东中石化提供物业服务。入驻以来，配合甲方完成大小维修1800+次，会议接待600+场......但，项目服务团队，希望服务不止于此。
他们主动调研、摸底客户需求，“开发”出能满足客户们最迫切需求的服务，客户点赞“贴心、温暖、又感动”。
惊 喜
“乐家e站”是中房物业在住宅项目运营较为成熟的服务体系，得到业主广泛的欢迎和好评。中石化项目住宿的员工较多，服务团队观察到，他们也有许多“居家”需求。
他们想客户之所想，急客户之所急，特设立“暖心e站”，提供汽车打火线、工具书、吹风机、运动器械、补胎工具、手机充电设备等生活用品，极大的方便了项目员工生活。
不少客户惊喜表示：“原来物业还可以干这些！”
满 意+感动
自行车，是中石化3000余员工进入厂区的重要交通工具。中房物业工作人员观察到许多自行车因长期使用，已不便骑行。为便利员工上下班，中房物业开展了“便民维修”专场活动，从根本上逐渐解决客户出行问题。
本次便民维修日，共完成90余辆自行车的维修。同时，顺手为客户做了一些生活用品的维修。
项目服务团队计划，天气转暖后，将每月开展一次“维修日”活动，把客户需求的服务，做成一项“日常服务”
天气转冷，为了让等待的客户暖暖的。中房物业人更是贴心准备早餐及热饮。一点小举动，却暖到了客户的心里。
乐家e站的落地，让更多有温度的服务来到业主身边；
便民维修的开展，让更多人感受到中房物业的周到、贴心；
都说心有多大，舞台就有多大。在服务的舞台上，中房物业人将用心不停探索、挖掘，让更多“温暖、惊喜、感动”在服务的土地上发生。
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