9月13日,宁夏中房集团中层以上管理人员参加2021年第三期董事长围炉读书会,本期共读的作品是里德·哈斯廷斯(网飞创始人、CEO)所著的《不拘一格——网飞的自由与责任工作法》。

经过之前的集体阅读,每位合伙人都形成了自己的读书笔记,方陆董事长通过抽签的方式,随机与十余位合伙人现场沟通对话。大家结合自己的工作实际,对“提高人才密度”、“坦诚沟通”、“企业是否要有家文化”、“自由与责任”、“反馈的可行性”等观点深入探讨。方陆董事长也进行了自己的读书分享。
网飞的文化是典型的西方文化,就像摇滚乐,崇尚自由、个性奔放;而我们东方的文化则更像是管弦乐,讲究规则、力求和谐。坦诚地讲,我在阅读这本书的过程中非常纠结:到底要不要把这本书推荐给我们的干部和员工?它的管理理念是否适合我们这样的企业?网飞的员工可以自己决定休假时间、没有报销审批流程……这样的内容推荐给大家,是否会造成大家思想上的冲击与混乱?但我最后想,这本书名叫《不拘一格》,我为什么只把自己推崇的理念和价值观灌输给大家?为什么不能允许不同的声音呢?所以我最后决定,还是应该和大家进行一次讨论和思想碰撞。

一、自由与责任
网飞企业文化的核心是“自由与责任”,我理解,自由和责任,如同鸟之双翼、阴阳两极、是对立统一的矛盾体。没有什么绝对的自由,自由永远与责任相伴,自由必须以责任为前提和基础,没有了责任,自由会被滥用。就像我们在路上行车,如果没有红绿灯,大家肆意的自由带来的一定是混乱;又好像感情和婚姻,如果没有责任和规则,任意而为的自由带来的也会是伤害。所以,你若想获得更大的自由,那你必须承担更多的责任。
二、人才密度
网飞主张只选用最顶尖的人才。“用一流薪酬,吸引一流人才,创造一流业绩”,这是很多企业认同的道理。但一流的人才是天才,是可遇不可求的。对于我们身处西北的区域房企,我们难以招录到最顶尖的人才,那么我们是不是就难以有所作为了呢?并非如此!有两个案例,一是阿里巴巴当初创业的18罗汉,一群普通的人最终创造出了辉煌的商业帝国。就连童文红这个当年端茶登记的前台小妹,最终也成为了集团的高级副总裁及菜鸟首席运营官。二是我们宁夏中房,几位当地高校毕业的高管,带领着普普通通的一群人,最终也创造出了不俗的业绩。所以我一直在琢磨,如何让一些二流的人才组合成为一支“梦之队”?我认为,这其中的领导与文化是关键。我们完全可以:一群二流人才,靠一流的文化,创造出骄人的业绩。
三、企业是“冠军团队”,而不是“大家庭”
许多企业都在培育一种“家文化”,我同意书中观点,反对把公司当成“家”。因为家是不论是非、不讲对错的,家讲究的是包容和温情。我希望我们的企业是一个冠军团队,我们的目标就是去打胜仗、争冠军。为此,我们要在每个位置上安排最好的队员,也一定要让能得分的人上场打球。我们要结果导向,要讲KPI,也要有淘汰。对于寻求安逸的人,宁夏中房不是你最好的选择。但如果你要想在这支“梦之队”中干一番事业,这里将给你提供无限的机会。
四、美好企业要不要有竞争和淘汰?
有人可能会问我:你说要打造一个美好企业,要各利益相关方都满意,那么就应该努力提升员工的满意度,让员工有安全感和归属感;但你又提出在企业里要有竞争和淘汰,这是否矛盾?
我认为不矛盾。我们如果企业内部没有竞争和淘汰,必将会被外部市场的激烈竞争所淘汰。企业内部竞争和淘汰的优点是会提高效率与绩效,但其缺点是容易引起内斗与内耗,某种程度也会降低一些员工的忠诚度。可是如果没有了竞争与淘汰,由此而生成的超级归属感和稳定感,只会将企业带向衰败。所以,我主张在企业内部一定要创建一种适度、公平、良性的内部竞争淘汰的环境与机制。这其中,建立健康的协作文化,以及绩效评价与考核是问题的关键。
五、坦诚文化
网飞的“坦诚文化”与我们企业倡导的“简单真诚”的人际文化异曲同工、基因相同。坦诚是高效且低成本的沟通方式,善意的批评也是帮助对方成功的最好礼物。此书作者给出的坦诚沟通的建议是,25%的肯定意见和75%的发展性意见。
最后再强调一下“学习”。“学”是应当要知道的东西、“习”是去实践。很多人总是强调自己“忙”,没有时间去学习。但我认为,越是忙碌、越是困境、越是迷茫的时候,越要沉下心来去学习。学习是事半功倍,学习是指路明灯。学习力必将是我们个人和企业未来最核心且最强的创新力与竞争力。大家务必记住:比勤奋忙碌更重要的是学习力!决定你个人和公司未来高度与长度的也是学习力!