以“三好”标准打造高品质人文居所
发布时间:2019.11.27

好房子

以质量、性能和科技为核心的心灵归宿

 

       建“好房子”是中房人一直以来不断地追求。37年来,我们一直视质量为生命,以客户为中心,研究客户需求,始终在探索客户心中的“好房子”,践行“专注品质、用心筑家”的理念。为此,我们从规划设计、产品特质、景观环境、科技住宅、精装修、精工品质、材料选用、智能化、住宅产业化等细节入手,通过建筑的手法,实现客户心中的那个满意理想的“好房子”。

 

      科学规划设计:构筑美好品质社区

      全面精雕细作: 严守质量标准

      创新科技住宅: 引领住宅前沿科技

      精装修: 每个环节精益求精

      绿色建筑: 实现人、建筑与环境和谐发展

 

 

好服务

关注客户的全流程触点,全方位守护与陪伴

 

      买房子,不是宁夏中房服务的结束,而是服务的开始。从与客户的初次接触,到购房过程,再到交付使用和长期入住,我们将通过优质的购房服务,完善的社区配套服务,贴心的物业管家服务、细致的健康管理服务、优质的教育配套服务,完备的社区养老服务,为您提供全流程、专业、集约、主动、妥帖的服务感受。未来,公司将秉承着“城市美好生活服务商”的理念,为客户持续创造价值,让客户遇见中房,即可感受“家”美好。

 

中房360金牌客户服务体系 

       “360金牌客户服务体系”是宁夏中房集团通过对历年客户服务管理、实施经验的总结,优化提炼而成的一套企业级,全方位的客户体系。该体系通过五大客户视角、十三个关键环节和二十四个标准动作,系统地提出了客户从看房到入住,全周期客户服务要点,并以严格的管理流程和操作规范作为支撑,为客户提供更全面、优质、妥帖的品质服务,使客户得到的不仅仅是产品,而是产品+服务+价值。

 

       看房:工艺工法展示,签约时的诚信宣言、不利因素告知,有效保障客户的知情权;

       等待:工地开放日,让客户实地了解工程的进度;

       收房:提供业主预验房、一站式便利交房服务,组织工作人员在现场收取各项入住费用,节约业主的时间;

       入住:做客户满意度调查、项目体检、老旧项目维护,真诚欢迎业主投诉,让中房在解决投诉中完善与进步。

 

好社区

168社区生活体系,营造从内到外的美好生活

 

       一个大家庭

       每一个小区即为一个社区大家庭,将小区单一的居住功能,升级为一个配套完善的复合型社区,完成从“住区”到“社区”的蜕变,业主入住中房社区即是步入快捷便利的现代化生活。

 

       六大物业生活配套服务中心

       六大物业生活配套服务中心则由物业服务中心、家居服务中心、健康服务中心、健身服务中心、长者活动中心、儿童娱乐中心共同组成。

 

       八大外部商业生活配套业务

       八大外部商业生活配套业态囊括品牌餐饮、银行(ATM机)、中西药药店、美容美发、干洗店、便利超市、果蔬超市、蛋糕店。