任秦莲专访——我想一直在这个岗位上干下去
任秦莲任大姐,来到银川中房物业公司有一年的时间,现为北苑分公司玉兰园秩序维护员。任大姐在物业公司是一位有名的热心肠,在今年农历二月二“龙抬头”的时候我们报道过任大姐主动向公司提出申请,为园区的同事理发,免去了大家排队去理发店理发的事迹,令同事们赞不绝口。由于任大姐之前是自己开理发店,所以给同事们理发完全不在话下。

采访中任大姐回忆说,来公司之前她想着安防员也就是看看门什么的,来了之后发现中房物业的要求非常严格,以前自己给自己打工自在惯了,刚开始还真有点不适应这样的工作节奏。但是经过一段时间的磨合,她觉得这样的严格的要求不仅是对业主的负责也是对她们这些基层员工的负责,在这样的环境下确实挺锻炼人的。特别是公司每周都会组织一次针对基层员工的培训,涉及消防、急救、门岗盘查、交通手势、队列队形和应急预案处置等等。这些知识不仅仅只在工作中会用到,日常生活中一旦遇到突发情况自己会用冷静的头脑去处理和面对,俗话说技多不压身,正是这个道理。

由于任大姐是第一次接触安防员这份工作,之前没有相关工作经验所以一开始上班也是比较生疏。由于玉兰园是需要刷卡才能进出的,对于陌生人来访按公司要求须登记后才能放行。刚开始的时候由于盯不住人,有些忘带门禁卡的业主叫任大姐开门放行任大姐总是会有些犹豫并让业主报门牌号,这难免会引起部分业主的不耐烦情绪,但是任大姐总会用自己的耐心和笑容化解矛盾。她说自己家的小区也有物业,两者相比较而言任大姐觉得中房物业更加严格规范,自己很羡慕这些住在中房物业管理区域内的业主、很羡慕中房物业这样高质量的服务。所以作为中房物业的一员任大姐告诉自己要以高标准要求自己,让玉兰园的业主享受到中房物业主动、热情、周到、贴心的服务。为此任大姐每天上班的时候都会精力集中的去辨识每一个业主,在工作中慢慢的积累,后来业主们抱怨的声音少了、表扬的声音多了。

虽然来到公司只有一年的时间,但是随着对银川中房物业公司、对自己负责园区玉兰园的了解逐渐加深,任大姐也是越来越喜欢这份工作。任大姐说如果有可能,她想一直在这个岗位上干下去。
上一篇: 用主动性的思维对待工作
下一篇: 学生不慎遗失钱包 物业坚持不懈终归还