2016年8月28日下午15：10分，观湖壹号45号楼2单元一业主家的老太太突然间发病，业主拨打120救护车急救，当救护车行至小区北门时，门岗安防员主动上前询问，得知有急救任务，立即通过对讲机呼叫巡逻岗安防员协助引路，120救护车很快到达目的地。
安防员马保和杨丽，随同救护人员一起来到业主家，看到只有老太太和儿子在家，杨丽和马保主动协助救护人员将老太太抬上了120救护车，为抢救争取了宝贵的时间。
事后业主对中房物业保安人员主动周到的救助表示感谢，杨丽班长说：“没事，这是我们应该做的！”
多么朴实的一句话，一句话的背后我们物业人付出了多少，只要业主对我们的服务满意，我们的付出都是值得的。
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