12月17日
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下午6:05 维修师傅接到报修。
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下午6:20 维修师傅赶到漏水现场。
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下午6:40 在维修中心曹文利及陈利华主任的带领下，维修师傅们制定出了最快的抢修方案。
为了不影响业主正常用水，此次维修时间定在了晚上20点30分。客服人员及时告知业主停水信息，提醒大家提前储水；维修师傅们开始准备连夜抢修。
寒冬的夜晚，天已是黑漆漆一片。在大多数人都舒服地躺在沙发上时，银川中房物业的维修师傅们在冰冷刺骨的泥水里，在泥泞的泥土里开始寻找漏水点。
彻夜不眠对于每个人来说都不是易事，
而维修师傅们在这一夜里，一刻未曾停歇。
连椅子的边都没沾上，
拿着工具，在冰冷的泥土坑里抢修。.
外面站两分钟都冻得发抖的天儿，维修师傅们穿着单薄的衣裳，我问他们为什么不穿得厚点，他们说，穿得太厚干活不方便。要是天亮还找不到漏水点就要耽误业主正常用水了。
12月18日早
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清晨6:30 维修师傅找到了漏水点，爆裂处足足7公分。接下来的2个多小时，水暖组师傅们将破裂的上水管抢修完成。
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上午9：05 园区内供水恢复正常。
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上午12：00 维修中心土建组师傅们将坑道回填完毕。
施工现场清洗完毕，路面恢复正常，为了确保业主通行安全，防止结冰，大家在地上撒上硝盐。
从天黑到天明，十多个小时的不眠不休，只为能给业主及时供水。这就是银川中房物业的维修师傅们，我们身边可爱的人！
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