在这万物复苏、春暖花开的日子,伴随气温的转暖,在园区散步的业主越来越多,尤其以老年业主为主。但是阅海万家E区休闲座椅等配套设施较少,且多以石材设施居多,在这早晚温差大的春季里,石凳表面冰冷并不适宜久坐。

身为物业人,这些都让我们看在眼里记在心里。在领导的提议下,阅海分公司积极想办法提意见,为此我们主动联系厂家,自选面料、样式,订做了一批柔软舒适的爱心座垫供业主使用。

还记得第一次拿着坐垫分发给业主体验使用时,大爷大妈们激动地说:“姑娘,你拿着这是什么呀?”我说:“叔叔、阿姨,看到您们每次出来锻炼休息时,坐在冰冷的石凳上,我们心里感觉挺不是滋味的。这个季节温差大,石凳冰凉,坐久了对身体多不好呀!我们物业人干好自己的本职物业工作只是一方面,另一方面更要让大家享受我们的亲情服务,所以特地做了这些爱心座垫供大家使用。”业主陈老师接过爱心坐垫,感动地说:“现在小区休闲椅少,可你们物业公司能这么替我们着想,真是太感动了,太暖心了,坐上去大小、舒适度都刚好,说明你们确实用心了,谢谢你们!”

体验使用得到良好的反响后,我们在后续的工作中利用业主活动较为密集的时段拿着做好的爱心坐垫进行发放,并讲解使用时的注意事项,得到业主的一致好评,这让我们这些物业人心里暖洋洋的。

我们留心园区每一个细微之处,用心做好每一个细节,通过细节展现服务品质,时刻让业主感受着我们的亲情服务。
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