帮助
2017年10月20日凌晨四点，观湖壹号安防员合力将一名醉酒业主安全送回家，业主朋友张先生发来短信为中房物业安防员点赞。
深夜的无助
当天凌晨4点多，张先生护送朋友返回观湖壹号的家，因兴致所致朋友们多饮了几杯，不想这位朋友不胜酒力已醉倒在车上。下车时张先生使出浑身力气也没能挪动已酣睡的这位朋友，深夜的无助让他很是着急。
及时的帮助
就在张先生无助之时，观湖壹号门岗值班的安防员上前询问是否需要帮助，得知护送的人员是小区业主，赶紧调来值班人员（扬丽、闵向阳、邱自安和任忠厚），大家合力搀扶着醉得有点迷糊的业主将其安全地送回家中。
内心的感动
张先生称自己也住在中房物业服务的园区，也是中房的业主，这么多年来对中房物业的服务非常信任的。这次物业人员的主动相助，让他再次感受到物业人员的负责和用心，甚是感动，还特别写了一条短信致谢。
张先生说：“在我无助的时候，他们主动帮我把朋友安全送到家（凌晨四时），我很感动，他们的表现及责任心，是中房物业精神，是中房物业品质，是中房物业责任心，有你们这样公司及员工我放心，希望你们给予他们表扬。”
每一次的肯定和鼓励，都让我们前进的步履更加坚定，感谢业主的肯定，感谢同事们真诚的付出。
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