感谢 · 感动
一位阅海万家业主，
一位物业客服人员，
两个本来素不相识的人，
却建立了深厚的情谊。
家住阅海万家E去的郗女士，于去年8月份入住，作为刚刚搬到新环境人生地不熟的她却遇到水表的故障，更不凑巧的是水井钥匙也丢了。为此问题她多次联系客服经理方孝兰，不管什么时间，不管休息与否，方孝兰每次都毫无怨言，忙前跑后的帮助郗女士处理，直到问题彻底解决。
有时候郗女士工作繁忙抽不开身，有个什么事情需要咨询或者需要帮忙的，都是麻烦方孝兰，而方孝兰也都耐心的解答处理，让业主郗女士很是满意。
特别是看到今年的第一场大雪，看到物业人在园区一遍遍的清扫积雪，摆放温馨提示，从早忙到晚一刻不得闲，郗女士更是由衷的感动，被中房物业、被方孝兰主动、热情、周到、贴心的服务深深感染。
为此，1月16日一大早，郗女士送来一面锦旗赠予方孝兰，表达她对于中房物业人的感谢。
不管多么简单平凡的事情，只要认真去做，终究会有所收获。
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