让服务更有温度 让美好持续发生

物业服务很小，大多数时候的服务只是鸡毛蒜皮；物业服务又很大，能涉及到业主的衣食住行。今天，我们就来看看中房物业这些可大可小、脑洞开的不小的新服务。

    啊！！！

    怎么了，怎么了......老婆？

    菜快出锅了，可是家里盐没了！

    我以为啥大事。新开的物业乐家e站有，一个电话就送来，不耽误。

    中房物业·乐家e站品类齐全的家用快消品

    观湖壹号的李阿姨是位网购达人，快递多到自己都不记得取回了多少。但现在，她不再为这个问题懊恼。中房物业推出的“快递入户预约”服务，使她的每一样宝贝，都能在约定时间送到手上。

中房物业办公区域的“隐形”快递区

    李女士一家6口人，桶装水的需求量有点大，自己从超市购买又麻烦又累，还会遭遇突然没水的尴尬。但自从中房物业推出“送水上门”的服务后，李女士再也不被水困扰。

经济实惠的“送水上门”服务

    虎先生赶着出门上班，但发现车胎漏气走不了，这事儿搁以前准迟到。但现在，只要给物业一个电话，安防员就会第一时间将打气筒送到指定位置，几分钟就搞定。

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    根据业主需求  脑洞大开裂变几十种服务

    以上这些便利，是中房物业根据业主的需求，脑洞大开裂变出的一些“省时”、“省心”、“省力”的服务，但并不只有这些。搭载着中房集团“168体系”这辆列车，孕育出来的中房物业·乐家e站，是承载这一系列周到、贴心服务的载体。

观湖壹号 乐家e站效果图&实景

    在中房物业·乐家e站，业主可以享受到“便民服务”、“中房租售中心”、“大管家家庭服务中心”三大类26项服务，并且，服务的项目还在持续增加中。

目前已推行的3大类、26项服务

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    便民服务小物件大便利

    便民服务中，有业主们使用频繁且需求量比较大的收发快递、送水、推车板车借用等；也有虽频率低但能起到大作用的一些服务，比如宠物笼的借用、轮椅拐杖的借用、共享书籍、婚嫁现场的布置、轮胎充气、共享工具、汽车熄火打火线等。

便民服务相关物件实拍

    尤其贴心的事，当了解到园区业主对于教材的需求量比较大时，物业积极启动教材捐赠活动，收集、整理、编号后，再借给有需要的业主。而根据民俗而来的婚嫁服务，不仅为业主长了面子，更是为业主们一生一次的大事上多了回忆。

语数外、史地生，一类未少的教科书

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    中房租售中心，业主终生的房产管家

   中房租售中心——乐家·中房物业二手房专营店，以“专门为中房业主而生、与业主感同身受、成为您终生的房产管家”为宗旨，由专门的房产管家为业主提供房屋租赁、房屋买卖、权证代办、工商铺交易等服务，更高效、高精准度的为业主做需求匹配，同时免去业主电话被中介打爆或信息泄露等问题。

首家乐家·中房物业二手房专营店——富力城店 

    目前，首家乐家·中房物业二手房专营店富力城店，已于2018年7月正式营业，中房·粹园，中房·东城人家的乐家·二手房专营店也正在火速筹备中，未来，所有中房物业服务园区的业主，都能便捷享受到这项一个电话就能搞定的房产管理服务。

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    大管家，24小时在线的居家服务帮手

    大管家家庭服务中心，可以为业主提供家政保洁、家务急修、搬家换锁、空气净化、家电清洗、家庭洗涤等服务，基本解决了日常居家需要的各类服务。大管家设一年365天，一天24小时的调度电话，只要业主有需要，即能被及时满足。

中房租售中心&大管家服务明细

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    老龄业主的福音，助老预约服务已试点 

    据了解，中房乐家e站，正积极尝试针对日渐增多的老龄业主们，提供系列“助老预约服务”。

    已在试点的中房·高尔夫的长者活动中心，根据老人们的兴趣组织老年模特队、舞蹈队等；定期为老人们组织健康讲座、免费诊疗；免费为年长独居老人贴春联、送饺子、送汤圆、送粽子等，未来，还讲陆续推出诸多上门诊疗服务，使老人们实现“老有所养、老有所乐、老有所学、老有所为、老有所医、老有所安、老有所惠”。

中房·高尔夫长者活动中心长者们的日常

    目前，中房乐家e站经过在观湖壹号近半年的试运营，得到业主的广泛好评。业主们只需要一个电话或直接在业主群@管家，就能享受省时、省心、省力的服务。

    中房乐家e站，将陆续在中房·粹园、阅海F1、中房·玺云台、中房高尔夫、中房东城人家、中房·苏荷阳光等项目落地，会有更多的中房业主享受到这些服务。