让服务更有温度 让美好持续发生

李玉平，银川中房物业石嘴山城市公司总经理，中共党员。疫情来袭，她反应迅速、调度有方，用执着与信念诠释着一名党员“不忘初心，牢记使命”的责任与担当。

爱岗敬业，无私奉献

面对突如其来的疫情，作为参加过2003年非典疫情防控战的一员老将，李玉平敏锐地意识到形势的严峻性。她第一时间请示集团公司，汇报项目上的应对措施，积极请战备战，在工作岗位上亲自指挥开展防控工作。

今年也是她在岗位上度过的第十一个春节，就连女儿新婚后全家的第一个团圆年她都没能在场，而她在一线一呆就是30天。

率先垂范，身先士卒

疫情就是命令，防控就是责任。

选调人员成立工作组、制定工作方案、细化工作流程、开展防控业务培训、筹集物资......一桩桩、一件件的事情李玉平都亲自把关，保证项目各项防疫工作井然有序，合理到位的防疫措施和点点滴滴的防疫新亮点赢得了甲方各级领导对银川中房物业的赞扬和好评。

火车跑得快，全靠车头带

春节前夕因工作繁忙都没有时间和家里报平安。老公打电话急切的说：“母亲高烧几天，已经办理了住院，为不影响你工作，一至没告诉你，你就安心工作”。在物业岗位工作多年，一直没能好好地照顾母亲，李玉平心中一直装着愧疚，电话还没挂断，“铁娘子”就不自禁留下了眼泪。

疫情防控第四天，看到各个检测点都已迈入正轨，口罩、消毒液、体温检测仪等紧缺物资已调配到位，她稍稍的松了口气。在结束疫情防控指挥工作的会议后已是晚上八点多，她才终于有时间赶往医院看望母亲。之后的几天，她每天像陀螺一般奔波在项目与医院之间。这些年她亏欠母亲、亏欠家人的太多，这是李玉平多年来的心病，但有家人的支持，一直让她非常踏实，非常欣慰。李姐姐自己带领着360+人的一支队伍，如果她不冲锋在前、以身示范，在她看来那就是不称职的领导。

李玉平，把责任和使命化为行动，她带领着城市公司各级员工克服物资紧缺、区域消杀面积大等困难，出色地实施并完成了自己管理区域的一线防疫工作，让所有干部职工在安全的办公区域中安心、踏实的工作，让全体基层员工心无旁骛地扑在防疫一线，她用实际行动践行和诠释着一名共产党员“不忘初心，牢记使命”的责任和担当。

温暖的“李姐姐”

“李玉平‘舍小家为大家’，为了工作无私奉献值得我们每一位员工尊敬”，公司的一位中层管理人员逢人就说。疫情刚开始时，公司储备的口罩、消毒液等物资供不应求，为了保障一线员工的安全，李玉平与多个单位多方协调，解决了一线物资紧缺的困难，让基层员工在确保自身安全的前提下做好各项防疫工作。她不但每天利用微信平台给大家推送防疫相关常识，还坚持到各区域不厌其烦的给现场员工做自身防护培训和心理疏导，在她的带领下，各项目在做好日常预防和消毒的同时，快速建立起“新型冠状病毒防疫工作消毒记录”、“各岗值班人员体温监测记录”、“未带餐卡工作人员信息登记”、“外来车辆及人员信息”等档案资料，使各类防疫信息清晰明了、有备可查。

另外，她利用热水袋保温的小窍门，有效解决了红外测温仪在室外气温低无法正常工作的困难，此办法被很多社区防疫工作的干部广为采纳。在自己管理的项目被作为防疫隔离区后，她亲力亲为带领大家深夜加班清理卫生，并且每天到现场和一线员工一起为隔离人员准备分餐食物，她的所做所为不但带动了大家工作的积极性，也让原本恐慌的员工打消了心中的种种顾虑。为了让返岗的干部职工安心工作，她除了请教专业的防疫部门外，还会每天查阅相关防疫常识和消毒标准，针对卫生间和电梯等重点部位制定消毒流程和标准，并在公共区域张贴温馨提示，将公司每天的消毒用品、溶剂配比、消毒方法、消毒频次进行公示，让大家实实在在了解我们的防疫工作，让大家放心进入办公区域工作。

疫情尚未止息！

战斗永不懈怠！

勤奋勇敢、温暖有力的中房物业人

我们有信心，更有决心打赢这场战“疫”

共同迎接春暖花开的美好！