2020年的伊始
本是欢声笑语、阖家团圆的时刻，
因新型冠状病毒席卷全国，
一场没有硝烟的战争悄然拉响。
中房东城人家，四个园区，4600多户，近两万居民，是宁夏中房集团自建项目中，住宅户数最多的小区。疫情期间，每日进出小区人次高达2600余人次，需要检查和消毒的进出车辆600多辆，繁重盘查工作中，物业人毫无怨言，恪守岗位。
周密部署，夯实责任
面对疫情，社区大门是“疫”线岗位，面对居民业主多，出入频次高，东城人家实施人流量多时，开启双通道进行工作。这也表明东城人家进出岗面临巨大的盘查压力，安防人员24小时轮流值守，认真做好每一位进出业主的实名登记、检查、测温工作。即使再累再疲惫，也无一人缺岗。
精心服务，勇挑重担
作为物业工作者，虽不用直面病魔，却也面临着极大的感染风险。但在这个特殊的时期，我们坚守各自的工作岗位，确保小区环境卫生、生活垃圾清运、秩序维护、基础设施巡检养护、公共区域消杀等等，没有因为疫情的到来而扰乱前行的脚步。
物业保洁是一个平凡却不可或缺的岗位，他们承载着我们生活中随处可见的美好。疫情期间，除了日常工作，还要每天增加繁重的消毒工作，这样的情况，也没有一个人退缩。
保洁员张大姐，在公交停运的情况下，每天步行四十分钟上班，但却从未缺勤、迟到，她说：“我们这个年龄，经历得多了，没什么好怕的，这么大的园区，离了我们真的不行啊！大家一起努力，总会挺过去的。”
抗疫期间，中房物业提供平价蔬菜
“一板鸡蛋”、“一袋面粉，10公斤装”、“20元蔬菜两份”，业主微信群的订单一笔接着一笔，这些是中房客户会与中房物业为业主推出的团购商品，质优价廉，业主不用出门，就可以买到称心的商品。
物业客服与安防员组建配送小组，为居家隔离的业主采购生活必需品、购水、送快递，在非常时期，做好亲情服务，让业主更安心。一幕幕暖心的情景，显现出业主对冲锋在一线的基层人员的支持与敬意。他们为物业人带来关怀和温暖的同时，更带来了坚持奋战的动力！
维修保障，“疫”不容辞
维修师傅全副武装入户维修
在抗“疫”期间，维修师傅们忙碌的身影随处可见，项目领导考虑员工安全，通过各种渠道购置紫外线灭菌灯，由于时间紧迫，维修师傅们加班加点为客服中心前台、员工更衣间、保洁休息间、安防值班室安装紫外线灭菌灯，利用下班时间错时进行消毒，消灭病菌，保证员工身体不被病毒侵害。
同舟共济，共抗疫情
面对疫情，我们没有被危险吓到，面对困难，我们继续前行。我们所做的一切，业主都看在眼里，记在心里！抗疫期间，园区热心业主为我们送来了口罩、手套、酒精、消毒液等防疫物资，还有爱心业主为执勤人员送来牛奶、方便面、面包、饼干……
这场疫情，打乱了我们的生活，我们虽然是普通的物业工作者，但是我们也想尽自己的绵薄之力为这个社会带来更多的美好！
我们坚信，
众志成城下，
疫情即将散去，
料峭寒春终会离开，
山花灿烂的日子不遥远！
